SM.カルマキャストをお客様に届けるための戦いが現在進行形で続いています。
今日も朝から現場に入り、
お客様としっかり向き合う時間を取り、
プレイ後もそのまま余韻を共有しながら、
キャストと一緒に空間の熱量を高めていきます。
そして、せっかく現場に立つなら、
次の時間帯に来られるお客様のお迎えもする。
少しでもカルマの価値が伝わるように。
自分たちだけが勝つんじゃない。
関わってくれているキャストも、お客様も、
この場に関わる全員を勝たせる。
そのためにやれることは全部やる。
ここ最近は、毎日のように現場に立ち、
お客様の反応を直接受け取り続けています。
その中で、ひとつ気づいたことがあります。
それは、
「途中で仕掛ける側の発信が止まるのが早い」ということ。
どの業界でも同じですが、
最初の勢いで結果が出ないと、
人はすぐに静かになります。
理由はシンプルで、
「気持ちが折れるから」です。
数字が伸びない。
反応が薄い。
評価されない。
そうなると、自分たちのやってきたこと全部が
否定されたような気持ちになる。
でもな。
カルマは違う。
俺が毎日見てるのは、
数字じゃない。
・プレイ後の表情
・帰り際の一言
・また来ます、っていう空気
・キャストの変化
・お客様の熱量
全部、数値にはならんけど、
全部、本物です。
ここには、
現場にしか落ちてない“栄養”がある。
これを拾ってる限り、
気持ちは折れません。
むしろ逆。
「まだ届いてないだけや」って思える。
届きさえすれば、勝てる。
だから俺は、
今日も現場に立つ。
現場にしか答えはない。
今日も、いくで！
現場からは以上です。
と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして
当店が営業できる事に感謝して
そして業務開始していきます！
本日も良い1日を！
ご安全に！
