おはようございます。
ちょっと気が緩み朝まで久しぶりに呑んだスタッフXです。
＃ただもう睡眠とって二日酔い無し
＃自己管理はできている
昨日は「運は準備している奴にしか来ない」という話をしました。
じゃあ、何を準備すればいいのか？ ただ闇雲に動けばいいのか？
違います。
今日は、結果を出し続ける人が共通して持っている 「地頭（じあたま）の良さ」について話します。
いきなり結論から言います。
地頭がいい人とは、 計算が速い人でも、記憶力がいい人でもありません。
『構造把握に、異常なほど執着できる人』
です。
世の中のほとんどの人は、 目の前の出来事を「点」で見ます。
・売上が下がった（悲しい）
・お客様が怒った（怖い）
・あの子が売れた（すごい）
これで思考停止。 「なんとなく」で終わらせる。
でも、本当に地頭がいい人は違います。 目の前の現象の裏にある「構造（システム）」が見えるまで、絶対に考えることをやめない。
「なぜ売上が下がった？」 「天気か？ 曜日か？ 接客フローのどこかに『穴』があるのか？」
「なぜあの瞬間にお客様は怒った？」 「言葉選びか？ タイミングか？ それとも入店前の『感情』の変数がズレていたのか？」
これを、脳みそがちぎれるくらい考え抜いて、 「言語化」できるまで粘る事。
正直、これはめちゃくちゃ面倒くさい作業です。
脳のカロリーを大量に消費する、まさに「苦労」です。
人間は本能的にサボりたい生き物なので、 多くの人は「構造」を見ることから逃げて、 「たまたま運が悪かった」 「相性が悪かった」 という便利な言葉で片付けます。
でも、そこで逃げずに 「構造把握」というパズルを解き明かした人だけが、 次も再現性を持って「勝つ」ことができると思うのです。
僕がよく言う、 「ビジネスはパズルだ」 「The Thinking Gameだ」 というのは、まさにこのことです。
現場で何か起きた時、 「なんとなく」で済ませていませんか？
その裏にある「構造」が見えるまで、 脳に汗をかいて執着していますか？
理解するとは、構造が見えること。 そして、それを自分の言葉で説明できること。
面倒くさい「思考の苦労」を買ってでもやりましょう。 その執着心の差が、圧倒的な実力の差になります。
今日も脳をフル回転させて、 目の前のパズルを解いていきましょう。
という事で本日も当たり前の事を当たり前にして
当店が営業できる事に感謝して
そして業務開始していきます！
本日も良い1日を！そして素敵な日曜日を！
ご安全に！
