おはようございます。

SM.カルマのTENCHOです。

朝から、「人生なんて、結局はガチャやろ」

という、夢も希望もないようで、実はメチャクチャ希望のある話をしたいと思います。

#朝から現実を突きつける店長

さて。

人生はガチャです。

どの国に生まれるか。

どんな親のもとに生まれるか。

どんな身体で生まれるか。

どんな時代に生まれるか。

どんな才能を持って生まれるか。

ここは、自分では選べません。

商売も同じです。

どの時代に店を始めるか。

景気が良いか悪いか。

法律や規制がどう変わるか。

どんなスタッフと出会うか。

どんなお客様に見つけてもらえるか。

SNSのアカウントが伸びるか、突然凍結されるか。

そんなものまで、全部こちらでコントロールできるわけではありません。

「努力すれば必ず成功する」

なんて、綺麗事を言うつもりはありません。

同じ努力をしても、結果には差が出る。

同じサービスを作っても、売れる人と売れない人がいる。

同じ投稿をしても、何万回も見られる投稿もあれば、誰にも届かない投稿もある。

人生も商売も、かなり不平等です。

【「最初のカード」と「店の結果」を分ける】

ただし、ここで絶対に分けて考えなければいけないことがあります。

それは、「最初に配られるカードがランダムであることと、最後の結果までランダムであることは別」

ということです。

最初のカードは選べません。

けれど、そのカードをどこで、どう使うかは選べます。

「こんな条件では勝てない」

と嘆き続ける人もいれば、

「この条件が武器になる場所はどこや？」

と考える人もいる。

当然、後者の方が強い。

人生で重要なのは、最初から強いカードを持つことではありません。

「自分のカードが強くなるゲームを探すことです。」

SM.カルマは、20年以上営業を続けています。

ただ、最初からすべてが順調だったわけではありません。

普通の店と同じサービスを並べて、普通の宣伝をして、普通に価格競争をしていたら、たぶん今まで生き残っていません。

大手と広告費で戦っても勝てない。

若い店と勢いだけで戦っても勝てない。

価格だけで比べられたら、消耗戦になります。

だから、同じ競技をしなかった。

相互格闘。

キャットファイト。

オイル格闘。

ウェット＆メッシー。

M格闘。

自由恋愛倶楽部。

S、M、Mix。

SM.カルマでしか成立しにくいサービスを作り、普通の店とは違うリングに移動してきました。

国内だけでは市場が狭いのであれば、海外のお客様にも届ける。

ホームページだけでは伝わらないのであれば、ブログを書く。

Xが止まれば、InstagramやDiscordやmixi2を使う。

一人のお客様との関係で終わらせず、同じ価値観を持つ人が集まるコミュニティーを作る。

つまり、持っているカードを交換したわけではありません。

「戦うゲームを変えてきたんです。」

商売で本当に強いのは、一番能力が高い人ではありません。

自分が一番強くなるルールを、自分で作った人です。

【「当たり」を待つ人は、同じガチャを回し続ける」】

人生や商売が苦しくなる原因の一つは、

「次こそ当たるかもしれない」

と思いながら、同じ方法を繰り返してしまうことです。

同じ求人を出しても応募が来ない。

同じSNSに投稿しても数字が伸びない。

同じイベントを続けても予約が入らない。

同じサービスを紹介しても反応がない。

それでも、

「もう少し続ければ当たるかもしれない」

と、同じガチャを回し続ける。

もちろん、継続は大事です。

20年以上店を続けてきた人間が、継続を否定するつもりはありません。

ただし、継続するべきなのは「目的」です。

手段ではありません。

お客様に満足してもらう。

キャストが活躍できる場所を作る。

SM.カルマという店を残す。

この目的は変えなくていい。

しかし、サービス内容、料金、広告、発信方法、募集方法、予約導線は、何度でも変えていい。

努力しているのに結果が出ないなら、努力不足だけを疑うのではなく、

【そもそも競技を間違えていないか】

を疑った方がいい。

魚が木登りの練習をしても、サルには勝てません。

魚には魚の戦い方がある。

小さな店には、小さな店の勝ち方がある。

SM.カルマには、SM.カルマのカードが強くなる場所がある。

【「ハズレ」を店の物語に変える】

そして、もう一つ。

人生のガチャで引いたハズレは、あとから価値に変わることがあります。

スタッフが辞めた。

企画が失敗した。

広告費を使ったのに予約が入らなかった。

SNSアカウントが止まった。

海外案件が途中でなくなった。

信用していた人に裏切られた。

お金を失った。

判断を間違えた。

その瞬間だけを見れば、どう考えてもハズレです。

腹も立つし、落ち込むし、

「なんで俺だけやねん」

と思うこともあります。

ただし、その失敗を分析し、言葉にして、次の仕組みに変えた瞬間、ハズレはただの失敗ではなくなります。

求人で失敗したから、採用基準ができる。

人間関係で失敗したから、権限と指揮系統を明確にできる。

赤字案件を経験したから、契約書と前金ルールができる。

SNSが止まったから、一つの媒体に依存しない発信網を作れる。

お客様から厳しい意見をもらったから、サービスの弱点が見える。

つまり、ハズレを引いた経験は、

【次に同じ場所で死なないための地図】

になります。

成功だけで作られた店は、意外と脆い。

何度も失敗して、そのたびに修復してきた店は強い。

SM.カルマが20年以上続いている理由も、失敗しなかったからではありません。

失敗するたびに、

「次はどうする？」

と考えてきたからです。

店の歴史とは、成功の記録ではありません。

【ハズレを捨てず、使えるカードに変えてきた記録です。】

#人生の伏線回収

【「ガチャの回数」を増やす】

人生はガチャです。

商売もガチャです。

ですが、攻略法はあります。

それは、

【小さな挑戦の回数を増やすことです。】

一回しか挑戦しない人と、百回挑戦する人では、当たりを引く確率が違います。

ただし、大きな挑戦を百回やったら、お金も身体も持ちません。

だから、小さく試す。

新しいコースを一つだけ出してみる。

一日限定のイベントを開催してみる。

新人キャストを一人だけ募集してみる。

30秒の動画を一本だけ投稿してみる。

海外のお客様に、英語で一通だけ案内を送ってみる。

一人のお客様に新しいサービスを提案してみる。

一週間だけ料金や予約導線を変えてみる。

失敗しても、店が潰れないサイズでガチャを回す。

これが重要です。

「完璧な準備ができたら始めます」

という人がいます。

でも、完璧な準備が整う日は来ません。

現場に出なければ、お客様の反応は分かりません。

実際に売らなければ、価格が正しいかも分かりません。

実際に募集しなければ、どんな人が来るかも分かりません。

挑戦して、結果を受け取って、修正する。

また挑戦して、さらに修正する。

この順番です。

準備してから挑戦するのではありません。

「挑戦そのものを、次の準備に変えるんです。」

【運任せではなく、運を捕まえる】

人生はガチャです。

だけど、ガチャだから面白い。

どんな人と出会うか分からない。

どんな企画が当たるか分からない。

どのキャストが化けるか分からない。

どのお客様との出会いが、次の仕事につながるか分からない。

次に何が出るか分からないから、挑戦する意味があります。

僕たちは、最初に配られたカードを選ぶことはできません。

けれど、

カードの使い方は選べる。

戦う場所は選べる。

付き合う人は選べる。

やめることは選べる。

そして、挑戦する回数も選べます。

あなたが今、

「これはハズレや」

と思っている経験は、本当にハズレでしょうか？

もしかすると、まだそのカードが輝く場所を知らないだけかもしれません。

今いる場所では弱いカードでも、場所を変えれば最強の武器になることがあります。

コンプレックスが個性になる。

失敗が信用になる。

変態が才能になる。

普通の社会では理解されなかった人が、SM.カルマでは主役になる。

それが、この店が20年以上見てきた現実です。

というわけで、今日もガチャを回しましょう。

ただし、運任せにはしない。

引いたカードを観察し、

使い方を考え、

戦う場所を選び、

行動の回数を増やす。

運は、待っている人のところには来ません。

何度も動き続けている人の前に、突然現れます。

引いたカードを、知恵と行動で当たりに変える。

人生も商売も、その瞬間が一番面白い。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

#人生はガチャ #配られたカードで勝負する #失敗はデータ #SMカルマ #朝から現実を突きつける店長

おはようございます。

SM.カルマ、TENCHOです。

今日は少し、自分自身に向けて書きます。

というのも最近、

「自分でやった方が早い」

という自分のやり方に、少し危機感を持つようになりました。

SM.カルマを長く続けてきて、気がつけば僕は、かなりのことを一人でやるようになりました。

予約を見る。

問い合わせに返事をする。

女の子の予定を調整する。

新人を探す。

企画を考える。

ブログを書く。

SNSを更新する。

料金を決める。

トラブルに対応する。

海外のお客さんともやり取りする。

新しいサービスを考える。

AIを触る。

ホームページを触る。

集客を考える。

数字を見る。

最終的な判断をする。

気づけば、

「僕に聞けば全部分かる」

という状態になっていました。

一見すると、これは強いです。

意思決定は速い。

話も早い。

誰かの返事を待つ必要もない。

僕自身、

「人に説明している時間があるなら、自分でやった方が早いやん」

と思ってきました。

実際、それで20年以上やってきた部分もあります。

ただ最近、

これは強さであると同時に、

「カルマ最大の弱点なんじゃないか？」

と思い始めています。

—

「僕が止まったら、カルマも止まる」

一番怖いのはここです。

今のSM.カルマは、かなりの部分が僕の頭の中に入っています。

誰に何を頼むか。

どのお客さんにどう対応するか。

この女の子にはどんな仕事が向いているか。

この企画はやるべきか。

これは危ないからやめるべきか。

値段はいくらにするか。

クレームが来たらどうするか。

長年やってきた経験から、

感覚的に判断していることが山ほどあります。

逆に言えば、

「僕が倒れた瞬間、その判断装置まで止まる。」

これは経営として、かなり怖い。

僕一人が優秀かどうかなんて、本当はどうでもいい。

店が続くかどうか。

そこが一番大事です。

僕が一人で100点を出す店より、

僕がいなくても70点、80点で動き続ける店の方が、

経営としては強い。

最近ようやく、その怖さを感じています。

—

「自分でやった方が早い病」

これは経営者には結構あると思います。

誰かに仕事を教える。

説明する。

失敗される。

やり直す。

チェックする。

正直、面倒くさい。

それなら、

「もう俺がやるわ」

となる。

確かにその日は早い。

でも、それを5年、10年、20年やったらどうなるか。

いつまで経っても、

僕にしかできない仕事が減らない。

それどころか増えていく。

これは、自分で自分の仕事を増やしているようなものです。

今日の10分を惜しんで、

未来の100時間を失っている。

そんな状態になりかねない。

僕はここを今、かなり反省しています。

—

「カルマに必要なのは「TENCHO2号」じゃない」

ただし、

僕と同じことが全部できる人間を育てたいわけではありません。

そんな人間、たぶんいません。

僕自身だって、

全部が得意なわけじゃない。

営業が得意な人。

文章が得意な人。

SNSが得意な人。

撮影が得意な人。

女の子の相談に乗るのが得意な人。

海外のお客さんとの対応が得意な人。

イベントを盛り上げるのが得意な人。

数字を見るのが得意な人。

AIやシステムが得意な人。

それぞれ違っていい。

むしろ、

違う方がいい。

僕が全部できるようになる必要はないし、

スタッフにも全部できるようになってもらう必要はない。

カルマという場所の中で、

「これは俺」

「これは私」

と言える場所を増やしていった方がいい。

—

「「役割がある店」は、人が離れにくい」

人間って不思議なもので、

給料だけでは動かない部分があります。

もちろん金は大事です。

僕はここを綺麗事にするつもりはありません。

仕事なので、金は重要です。

ただ、

金だけで人間関係が作られるわけでもない。

人には、

「自分はここで必要とされている」

と思いたい欲求があります。

「あの仕事は、あなたじゃないと困る」

「この企画、一緒に考えてほしい」

「新人の面倒を見てもらえない？」

「撮影のことは任せるわ」

「海外のお客さんの対応お願い」

そう言われた瞬間、

ただの労働者ではなく、

その場所の一部になる。

役割が生まれる。

責任が生まれる。

そして、

居場所が生まれる。

僕が全部やってしまうということは、

実はみんなから、

**活躍する場所を奪っていた可能性もある。**

最近は、そんなことまで考えます。

—

「僕一人で完成するカルマには限界がある」

僕は20年以上カルマをやっています。

それなりに色々なことがありました。

人も辞めた。

トラブルもあった。

うまくいった企画もあれば、

大失敗した企画もある。

その度に、

「結局、自分でやるのが一番安全やな」

と思うようになった部分があります。

人に任せれば、事故も起きる。

裏切られることもある。

ミスもある。

だから、自分で握る。

これはある意味、当然の自己防衛です。

ただ、

その防御を続けすぎると、

今度は店が大きくならなくなる。

僕一人が見られる人数。

僕一人が返信できる件数。

僕一人が考えられる企画数。

僕一人が処理できる仕事量。

全部、上限があります。

24時間しかないからです。

つまり、

僕一人で完成する店は、僕の一人分のサイズで止まる。

これは耳が痛い。

でも、事実やと思います。

—

「カルマを「店」から「生態系」に変える」

これから僕が本当に作るべきものは、

僕が全部動かす店じゃない。

僕が中心にはいるけれど、

いろんな人が勝手に価値を生み始める場所です。

女の子同士で企画が生まれる。

お客さんとの交流から新しい遊びが生まれる。

撮影が得意な人がコンテンツを作る。

文章が得意な人が発信する。

AIが得意な人が仕組みを作る。

コミュニティが得意な人が人を繋げる。

僕が全部命令しなくても、

あちこちで勝手に化学反応が起こる。

そこまでいけば、

カルマは単なる一店舗ではなくなる。

「一つの生態系になる。」

これは強い。

一人が抜けても全部は止まらない。

新しい人が入れば、

その人の能力だけではなく、

その人の人脈、

経験、

アイデア、

お客さんまで入ってくる。

一人の追加が「＋1」ではなく、

「×1.2」「×1.5」になっていく。

経営の本当のレバレッジって、

こういうことなんだと思います。

—

「任せるのが怖い理由」

とはいえ、

僕は正直、人に任せるのが得意な人間ではありません。

責任感という綺麗な言い方もできますが、

もっと正直に言えば、

「自分で握っておきたい。」

という気持ちがあります。

自分でやれば、

結果も全部自分の責任です。

でも人に任せると、

自分ではコントロールできない部分が生まれる。

これは怖い。

だけど、

経営というのは、

本来そこを越えていく仕事なのかもしれません。

任せる。

失敗される。

修正する。

また任せる。

少しずつ、

自分以外でも回る仕事を増やす。

それを繰り返すしかない。

—

「AIに任せるだけでも足りない」

僕は今、AIもかなり使っています。

文章。

企画。

分析。

システム。

自動化。

これからさらに、

AIに任せられる仕事は増えていくと思っています。

ただ、

ここにも一つ罠があります。

僕が人間に仕事を頼む代わりに、

全部AIに仕事を頼むようになっただけなら、

構造はあまり変わっていない。

「僕＋AIだけの自己完結型カルマ」

になるだけだからです。

もちろんAIは使う。

徹底的に使う。

単純作業はAIに渡す。

でも、

人間にしか生まれないものもある。

信頼。

関係。

熱。

現場の空気。

「あの人と一緒にやりたい」

という感情。

これはAIでは作り切れません。

だからこれからは、

「AIで効率化し、人間との関係を増やす。」

これが正解だと思っています。

AIによって人を減らすのではなく、

AIによって時間を作り、

その時間で人と繋がる。

こっちです。

—

「「できない」を作る」

昔の僕なら、

できないことがあれば、

「覚えよう」

と思っていました。

今は少し違います。

これは自分で覚える必要があるのか？

それとも、

誰かに任せた方がいいのか？

まずそこを考える。

例えば、

SNS。

撮影。

編集。

コミュニティ運営。

海外対応。

予約管理。

新人教育。

イベント企画。

全部、

僕ができるようになる必要はない。

最低限の構造だけ理解して、

あとは得意な人に任せればいい。

むしろ、

意図的に「僕がやらない領域」を作る。

これぐらいでちょうどいいのかもしれません。

—

「これからのTENCHOの仕事」

じゃあ僕は何をするのか。

たぶん、

全部の作業をすることではありません。

カルマがどこへ行くのかを決める。

誰を仲間にするのかを決める。

何をやらないのかを決める。

金をどこに使うのかを決める。

危ない方向へ行った時に止める。

面白い方向が見えた時にアクセルを踏む。

つまり、

「作業者から、設計者になる。」

ここなんだと思います。

僕の仕事は、

カルマの仕事を全部やることではない。

カルマが自分無しでも動ける構造を作ること。

少し寂しいですが、

それが経営者としての次の仕事なのかもしれません。

—

「20年以上続いたからこそ、次の20年を考える」

SM.カルマは、

僕が中心になって、

ここまで続いてきました。

そのやり方が間違っていたとは思っていません。

むしろ、

あの時代はそれが必要だった。

僕が全部見るから、

守れたものもあった。

僕が全部判断したから、

続けられた場面もあった。

ただ、

「店を作るフェーズと、店を残すフェーズは違う。」

これから先を考えた時、

僕一人の能力に依存した店のままではダメだと思っています。

僕がいなくても、

女の子が活躍できる。

スタッフが判断できる。

お客さんが集まる。

コミュニティが動く。

企画が生まれる。

売上が立つ。

そこまで行けば、

SM.カルマは僕の店ではなく、

**一つの文化**

になれる。

僕は今、

そこを目指した方が面白いと思っています。

—

「一人で強くなるより、みんなで強くなる」

何でもできることは、

確かに武器です。

でも、

何でも自分でやることは、

必ずしも強さではない。

自分でやる。

人に頼る。

AIに任せる。

仕組みにする。

仲間に任せる。

この使い分けこそが、

これから必要になる。

僕自身、

「一人でやった方が早い」

から、

少しずつ卒業しないといけません。

たぶん最初は、

めちゃくちゃイライラすると思います（笑）

「俺がやった方が早いやん！」

と何回も思うでしょう。

それでも任せる。

そして、

できる人を増やす。

役割を増やす。

関係を増やす。

そうすると、

カルマは僕一人のサイズを超えていく。

—

「自己完結した店は、店長の器以上には大きくならない。」

「人が繋がる店は、店長の想像以上の場所まで行く可能性がある。」

これを書きながら、

一番危機感を感じているのは僕自身です。

だから、

今日から少しずつ変えます。

一気にはやりません。

まず一つ。

「これは僕がやらなくてもいい」

という仕事を見つけて、

誰かに渡してみる。

そこからです。

仕事を渡すことは、

権限を失うことではない。

未来を増やすこと。

そして、

人を頼るということは、

弱くなることではない。

「カルマを自分一人より強い存在にすること。」

そう考えることにしました。

次のSM.カルマは、

「僕が全部やる店」

ではなく、

「みんなの得意が噛み合って、勝手に面白くなっていく場所」

にしたい。

20年以上続けてきたからこそ、

今度は、

「自分がいなくても続くものを作る。」

それが、

これからの僕の仕事なのかもしれません。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！素敵な日曜日を！

ご安全に！

#SMカルマ #組織作り #経営者のリアル #権限移譲

おはようございます。

SM.カルマ、TENCHOです。

今日は、

「他のSM店にどう勝つか？」

という話ではありません。

その一個手前。

そもそも、他店と比較される場所に立たない。

そんな話をします。

僕はこれ、商売を長く続ける上でメチャクチャ大事やと思っています。

—

『「競合店より上」を目指すと、永遠に消耗する』

商売をしていると、すぐにこんな話になります。

「あの店より安くしよう」

「あの店より女の子を増やそう」

「あの店より広告を出そう」

「あの店よりSNSのフォロワーを増やそう」

「あの店よりサービス内容を増やそう」

もちろん、それも一つの戦い方です。

でも僕は、基本的にこの戦いをしたくない。

理由は単純です。

「同じ土俵に乗った瞬間、比較が始まるから。」

60分いくら。

女の子が何人いる。

写真が可愛い。

店が綺麗。

営業時間が長い。

そういう比較表の中に入ってしまったら、

「じゃあ500円安い方」

「じゃあ写真が好みの方」

「じゃあ近い方」

になってしまう。

これでは、ずっと消耗戦です。

だから僕がSM.カルマで考えているのは、

「競争に勝つことじゃない。」

「比較できなくすること。」

です。

—

「一番のSM店」を目指さない

僕は、

「大阪で一番のSM店になりたい」

とは、あまり考えていません。

それよりも、

「SM.カルマみたいな店、他に無いよな」

と言われる方が強いと思っています。

一番は、二番と比較されます。

でも、

「唯一は比較できない。」

ここは大きい。

普通のSMだけなら、他にも店はあります。

格闘だけでもあります。

フェチだけでもあります。

イベントだけでもあります。

コミュニティだけでもあります。

でも、

SMがあって、

キャットファイトがあって、

オイル格闘があって、

ウェット＆メッシーがあって、

M格闘があって、

特殊なフェチがあって、

女王様がいて、

イベントがあって、

撮影があって、

海外からも客が来て、

さらにオンラインコミュニティまである。

ここまで重ねると、

だんだん比較対象が消えていく。

僕が作りたいのは、そこです。

「SM店というカテゴリーの中で1位になるんじゃない。」

「カテゴリーそのものから、はみ出していく。」

—

「SM × 格闘 × フェチ × コミュニティ × エンタメ」

単体で勝つ必要はありません。

むしろ、小さな店ほど、

「掛け算で勝った方がいい。」

たとえば、

SMだけで勝負する。

これは強豪が多い。

格闘イベントだけで勝負する。

これも専門家がいます。

動画だけで勝負する。

世界中にライバルがいます。

SNSだけで勝負する。

フォロワー何十万人という人間が山ほどいます。

だけど、

「SM × 格闘 × フェチ × キャスト × コミュニティ × リアル店舗 × 海外 × AI」

ここまで掛けたらどうなるか。

ほとんど誰もいなくなる。

これが、僕の考えるポジショニングです。

100点の能力を一個作るというより、

70点の能力を何個も繋いで、

**他人が存在しない場所まで行く。**

—

「「何屋かわからない」は、むしろ強い」

SM.カルマを一言で説明しようとすると、

実は結構難しい。

SM店なのか？

格闘イベント屋なのか？

フェチ専門店なのか？

撮影スタジオなのか？

コミュニティなのか？

エンタメなのか？

海外向けサービスなのか？

僕は、

「全部でいいと思っています。」

むしろ、

「結局、カルマって何屋なん？」

となるぐらいで丁度いい。

綺麗にカテゴリーに入るということは、

そのカテゴリーの商品と横並びにされるということです。

だから僕は、

「カテゴリーから、わざとはみ出す。」

—

「値段で選ばれる店を作らない」

商売をしていると、

価格競争ほど怖いものはありません。

A店60分15,000円。

B店60分13,000円。

内容が同じに見えた瞬間、

当然13,000円の方が有利になります。

だから、

「同じ商品に見せた時点で負けなんです。」

カルマに来る意味を、

60分という時間だけにしてはいけない。

たとえば、

「20年以上続いている店」

「ここでしかできないジャンル」

「特殊な嗜好を理解してくれるキャスト」

「普通の店では話せないことを話せる場所」

「イベントで知り合った仲間」

「Discordやコミュニティとの繋がり」

「昔から見てきたTENCHOとの関係」

こういったものまで全部含めて、

SM.カルマになる。

そうすると、

単純に

60分15,000円

という商品ではなくなる。

「客が買っているのは60分ではない。」

「カルマでしか味わえない時間」を買っている。

ここまでいけば、

値段だけでは比較されにくくなる。

—

「サービスではなく「世界」を売る」

僕はこれから、

SM.カルマを単なる店舗として考えない方がいいと思っています。

店があって、

キャストがいて、

お客さんが来る。

それだけなら「サービス業」です。

でも、

コミュニティがあり、

イベントがあり、

映像があり、

キャラクターがあり、

物語があり、

常連同士の繋がりがあり、

新人が育っていく過程まで見える。

ここまでいくと、

売っているものはサービスではなくなります。

「世界観になります。」

店を利用する。

イベントに参加する。

動画を見る。

コミュニティに入る。

キャストを応援する。

新人が成長するところを見る。

全部が繋がっている。

これができれば、

「SM店を予約する」

という行為から、

「カルマという世界に参加する」

に変わる。

ここまで行きたい。

—

「お客さんに「完成品だけ」を見せない」

これからの商売では、

完成した商品だけを売るのは弱いと思っています。

新しいキャストが入った。

新しい企画を始める。

イベントを作る。

海外のお客さんを呼ぶ。

新しい撮影をする。

その過程も全部コンテンツになる。

「新人がどう成長していくか」

「この企画をなぜ始めたのか」

「失敗した」

「思ったより客が来なかった」

「でも次はこうする」

そういう過程まで見せる。

するとお客さんは、

完成したサービスだけを買っているわけじゃなくなる。

「その歴史に参加している感覚になる。」

これは強いです。

長く応援してくれている人ほど、

もう単純な価格比較では動かなくなる。

—

「SM.カルマの最大の資産は「時間」」

僕が今、一番強いと思っているのは、

金でも、

店舗でも、

設備でもありません。

「20年以上続けてきた時間です。」

これは金を出しても買えません。

今日SM店を開いて、

明日、

「20年以上の歴史があります」

とは言えない。

コミュニティもそうです。

キャストとの関係もそう。

客との関係もそう。

海外との繋がりもそう。

積み重ねてきた失敗もそう。

全部、今日始めた店にはコピーできない。

他店が明日、

「カルマの真似しよう」

と思ったとしても、

同じことを全部やろうとしたら、

20年かかる。

これが一番強い。

「コピーできないものとは、秘密の技術ではなく、積み重ねた時間です。」

—

「弱みすら競争優位にする」

長く商売をやっていると、

当然、失敗も山ほどあります。

人が辞めた。

企画が滑った。

SNSが止まった。

思ったように集客できなかった。

金を損した。

裏切られた。

判断を間違えた。

でも最近は、

それも全部資産やと思っています。

なぜなら、

それを経験したTENCHOと、

一度も経験していない経営者では、

判断の厚みが違うから。

だから、

過去の失敗まで含めてポジションを作ればいい。

**黒歴史すら、参入障壁にする。**

これぐらいでいい。

—

「「競争から逃げる」のではない」

ここを勘違いしたらダメです。

競争しないというのは、

努力しないという意味ではありません。

むしろ逆です。

努力はする。

死ぬほどする。

でも、

「努力する場所を選ぶ。」

真正面から、

資本力のある会社と広告費で殴り合う必要はない。

大手が1000万円広告に使うなら、

こっちは1000万円使わないと成立しない場所から離れる。

その代わり、

大企業が絶対に入りにくい場所へ行く。

濃すぎるコミュニティ。

特殊すぎる嗜好。

現場でしか得られない経験。

即断即決。

キャストとの距離。

客との距離。

歴史。

物語。

変態性。

ここは、

大企業ほど真似しにくい。

コンプラ会議を10回している間に、

こっちは企画を始めてしまえばいい。

小さい店には、

小さい店の武器があります。

—

「競争に勝つ前に、競争を消す」

だから僕はこれから、

「大阪で一番有名なSM店になるには？」

という問いより、

こっちを大事にしたい。

**「世界中を探しても、SM.カルマしか存在しないカテゴリーをどう作るか？」**

これです。

SM × 格闘。

SM × フェチ。

SM × コミュニティ。

SM × 海外。

SM × 映像。

SM × AI。

SM × エンタメ。

まだまだ掛け算できる。

そして掛け算が増えるほど、

競争相手は減っていく。

最後は一人になる。

—

競争に勝つ必要はない。

競争から逃げる必要もない。

「競争そのものを設計し直せばいい。」

一番を目指すな。

一人になれ。

比較されるな。

「比較できない存在になる」

SM.カルマは、

「SM店」という小さな箱の中だけで戦わない。

店でもあり、

遊び場でもあり、

コミュニティでもあり、

コンテンツでもあり、

文化でもある。

そんな場所にしていく。

競争するな。

逃げるな。

「競争そのものを消せ。」

SM.カルマ TENCHO

「お客様、この誰もいない場所で、一緒にカルマの歴史（おもしろいこと）作りましょう。」

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

#SMカルマ #TENCHO #大人の遊び場 #キャットファイト #ウェットアンドメッシー #フェチ #唯一無二 #プロセスエコノミー #ブルーオーシャン #競争しない戦略 #コミュニティ作り #BDSMjapan #osakaunderground

今日の朝、母がまた動けなくなりました。

昨日も朝4時まで母の面倒を見ての繰り返しを

この一年続けてきました。

そして、仕事もおろそかになり、

全てが悪い方向に向いています。

でも

こんなとこでくじけたら母が悲しみます。

なので、僕はもう一回しっかり自分を持って

僕の道を進みたいと思います。

ただ、母親の姿が変わっていくのが本当に寂しいです。

悲しいです。

こんなにつらいとは思いませんでした。

介護問題は他人事でしたが

本当に介護をしている人はえらいと思います。

だから介護をしている人は僕は自分の経験と思に応援しようと思います。

負けそうな自分がいますが、絶対負けない。

絶対にお父さんとお母さんが僕を産んでよかったな思わせようおと思います。

ただ、もうまもなく僕の事もわからなくなると思います。

本当に悲しいです。

でも、お母さん、最後まで面倒は絶対見るぜ！

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

#介護
#経営者のリアル

最近母の認知症が進んで行っています。

そして、母の姉妹が全員なくなって行っています。

どうしたらいいのか？

ケアマネ？

デイサービス？

どうしたらいいかわからないまま、母と過ごしています。

日に日に優しい母が少しずつ変わって行っています。

昔の母の影が無くなっていくのがとても寂しいのです。

でも、僕にはやらなきゃいけない事が沢山あります。

カルマの事、家の事、母の事、くじけそうになる日ばかりです。

でも、自分で決めた道。

だからやり切ろうと思います。

でも、どこまで母と一緒に居ればいいのか？

僕にはわかりません。

ただ、僕の前ではわがままになりますが、ただ、他人にはまだ優しい人です。

それが母の本質です。

ただ、頼れるところは頼って母の人生を最後まで見届けようと思います。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

おはようございます。現場叩き上げのTENCHOです(笑)

本日は「ちょっとした工夫に眠っている大きなリターン（in SM.カルマ）」というテーマでお話ししたいと思います。

これ、めちゃくちゃ重要です。
そして、ほとんどの現場が見落としている盲点です。

さて。

多くの人が「成果＝努力量」だと思っているんですね。
売上を2倍にしたければ、稼働も2倍にする、と。

でも、これ。
半分正解で、半分ズレてます。

なぜか？

SM.カルマの現場を見ていると、

「効く場所」に手を入れた人だけが跳ねるからです。
「小さな改善」で勝つ

TENCHOとして、これまで複数店舗、複数プロジェクトを回してきました（年間200回以上の改善判断をしてます）。

その中で断言できるのは、

勝負は「微差の積み重ね」で決まります！

ということです。

たとえば、SM.カルマの現場。

・初回来店時の一言
・キャストへの配慮
・お客様の立場に立つ

これ、全部“ちょっとしたこと”です。

でも、ここを最適化するだけで、
リピート率が1.3倍→2倍→4倍と変わる。

大きな改革じゃないんです。
「小さな設計変更の連続」なんです。
「仕組み化」という武器

ここで重要なのが、「どこに工夫を置くか」です。

頑張る場所を間違えると、努力は消耗で終わる。

僕意識してる事は、

「1回の改善で100回効く場所」に集中投下すること
です。
＃もちろん人間なんで忘れる事も多々あります

たとえば、SM.カルマの導線設計。

・来店→体験→登録→再来店
この一連の流れを一度設計すれば、

毎日、何十人・何百人に同じ価値を届けられる。

これ、完全にレバレッジなんです。

#現場は仕組みで回せ
「誰も触っていない場所」に金脈がある

じゃあ、どこを触るべきか？

答えはシンプルです。

「みんなが雑にしている場所」

です。

SM.カルマで言うなら、

・初回対応の「温度感」
・キャンセル時のフォロー
・スタッフ間の情報共有スピード

こういう「地味な部分」。

でも、ここを磨くと、
お客さんの体験価値が一気に変わる。

結果、

広告費を増やさなくても売上が伸びる。

これが本質です。
「ポジション」は微差で奪える

競争優位性って、最初から大差じゃないんです。

むしろ、

・言い回し
・見せ方
・順番

この「ちょっとした違い」が積み重なって、
気づけば「選ばれる店」になる。

SM.カルマでも同じです。

同じサービスでも、
「どう届けるか」で結果はまるで変わる。

TENCHOとして言わせてもらうと、

勝っている店舗は、例外なく細部が整っているんですね。
「今すぐやるべき一手」

ここで一つ、問いです。

あなたの現場で、
「一度整えれば、ずっと効くポイント」はどこですか？

・導線ですか？
・接客ですか？
・フォローですか？

そこを見つけてください。

そして、そこに「ちょっとした工夫」を入れてください。

それだけで、
未来の数字は確実に変わります。
というわけで、

努力量を増やす前に、
「工夫の置き場所」を見直してみてください。

それが一番リターンが大きいです。
現場からは以上です！

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！そして素敵な日曜日を！

ご安全に！

おはようございます！

今日は、僕の中の腹黒TENCHOの「腹黒い部分」の話をさせて頂きます！
＃僕は計算高いです猛爆

正直、今回の話はあまり綺麗な話ではありません。
でも、現場で戦ってる人間の本音として、これは避けて通れない話だと思っています。

これまでSM.カルマをやってきて、何度も言われてきました。

「そんなやり方で店が成り立つのか？」
「SMなんかで稼げるわけがない」
「綺麗事やろ？」

まあ、分かります。
この業界、長年の常識みたいなものがあるから。

でも、こっちからしたらシンプルな話で——

「その常識で、今の結果なんですよね？」

っていう違和感がずっとありました。

だから決めたんです。

口で反論するんじゃなくて、
「結果で全部ねじ伏せる」って。

キャストの安全を守りながら、
ちゃんと稼げる仕組みを作る。

それを「例外」じゃなくて「再現性のあるモデル」にする事です！

言うのは簡単です。
でも、それをやるには覚悟がいる。
＃世の中口だけ野郎ばかりぴえん

正直、金もリスクも相当突っ込んでます。
普通の店なら絶対やらないレベルで。

でも、ここで引いたら負けだと思っています。

でも周りの反応は最初はどうなるか？

最初に来るのは「嘲笑」。
その次に来るのが「無視」。
で、最後に来るのが「嫉妬」。

これ、どの業界でも同じ流れです。

実際、SM.カルマもそういう場面は何度もありました。
周りの同業者・退店者等から

「あそこはやめとけ」
「変なことやってる」

でも、その「変なこと」に可能性を感じてるから、
本人は揺れるわけです。

あと、裏側で起きてるのがもう一つ。

「存在ごと無かったことにされる」ってやつ。

評価の場から外されたり、
実績としてカウントされなかったり。

理由はシンプルで、
認めた瞬間に自分の立場が揺らぐから。

でも、それに対して怒りはあまりないです。

むしろ——
「ああ、そこまで追い込めてるんだな」っていう確認になります。

ここまでの流れやだと、

「じゃあ歩み寄るのか？」

って話になると思うんですけど——

ここが、僕の「黒い部分」です。

歩み寄りません。

むしろ、さらに差を広げにいきます。
＃性格悪いと思って下さい猛爆
例えば、

「ヘブン・バニラ等のこの業界では必ず入稿する広告を打たなくても成立する」っていうモデルを
完全に証明した上で、

「どうぞ、有料であなたのやり方を売ってください」
「判断は全部お客さんに任せましょう」

っていう土俵に持ち込むんです。

これは優しさじゃない。
完全に「勝負」です。

自分でも思いますよ。

「ええ歳して、なかなかえぐいこと考えてるな」って。

でも同時に、

キャストを守りたい気持ちも本物やし、
この仕事で人生を変えたい人間を増やしたい気持ちも本物です。

綺麗な部分と、ドロドロした部分。
両方あるのが人間やし、経営者やと思っています。

軽い気持ちで噛みついてくる人間には、
ちゃんと絶望を見せる。

でも、信じてついてきてくれる人間には、
ちゃんと未来を渡す。

それが、SM.カルマの僕のやり方です。

現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

TENCHOです！だいぶAIの使い方を理解してきてこの業界で俺に勝るAI使いはいなと言う自負があるTENCHOです(猛爆)

本日は、「意味が変わるだけで価値が生まれる」という話を、もう一段深く掘ってみたいと思います。
さて。

多くの人が「価値＝機能」だと思っているんですが、これは半分正解で、半分間違いなんですね。
なぜなら、機能は入口であって、価値の本体ではないからです。

じゃあ本体は何か？

SM.カルマで言うところの「意味（ストーリーと因果）」です。
同じ商品でも、そこに紐づくカルマ（背景・文脈・関係性）が変われば、価値は一気に跳ね上がる。

これ、めちゃくちゃシンプルなんですけど、ほとんどの人が見落としているポイントです。
例えば、ただの紙。

でもそれが「限定100枚」「作家の人生の節目で作られた」「この作品を買うことで次の挑戦が支援される」といったSM.カルマが乗った瞬間、

それは紙じゃなくなります。
「意味＝カルマの設計」というポジション」
ここが今回の核心です。
僕らがやるべきは、モノを作ることじゃない。
カルマを設計することなんです。
SM.カルマ的に見ると、価値とは「機能 × 意味 × 関係性」で構成されているんですね。

で、この中で唯一、無限に拡張できるのが『意味』。
機能は限界がある。
でも意味は、いくらでも編集できる。
ここに気づいた人から、価格競争から抜けていきます。
じゃあ、なぜ多くの人がこれをやらないのか？

理由はシンプルです。

見えないし、時間がかかるから。
機能はすぐ作れる。
意味は積み上げるもの。
つまり、短期戦では勝てないんです。

でも、長期戦では圧倒的に勝てる。
これがSM.カルマの本質です。
「SM.カルマで価値を再定義する」
じゃあ具体的にどうするのか？

答えはシンプルで、3つです。
① カルマを語る（ストーリー）
なぜそれをやるのか。過去と未来を繋ぐ。

② カルマを置く（文脈）
どこに配置するかで意味が変わる。

③ カルマを共有する（体験）
一緒に関わることで、価値が自分事になる。
これをやると、商品はモノから関係性のハブに変わるんです。
ここ、かなり重要です。
「あなたの商品、意味が設計されていますか？」
機能だけで売るのは、正直しんどいです。
でも、意味で売ると、応援が生まれる。
この違い、めちゃくちゃ大きいです。
というわけで、

今日からは「何を売るか」ではなく、
「どんな意味を設計するか」で考えてみてください。
それだけで、同じ商品でも全く別の価値を持ち始めます。
#意味は設計できる
#価値は編集できる
現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

おはようございます。TENCHOです！ 朝のジョギングが完全に習慣化しました。現場に立つ人間として、自分の身体と規律のコントロールは基本中の基本です。

本日は「苦しみの選び方」という、少し重たいけれど、現場を回す人間、あるいは「生きる意味」に飢えている人間にとっては避けて通れない話をします。

さて。

「どうせ無理だ」と言っている間にも、人は確実に老いて、確実に死にます。 これは綺麗事抜きの、ただの事実です。

でも、もっと厳しいのは—— 何も選ばなかった人ほど、あとで後悔が濃くなるということです。

「どんな苦しみを引き受けるか」が人生の正体

結局、人生も経営も、突き詰めれば苦しみの選択です。

・挑戦しない苦しみ 　退屈、停滞、言い訳、自己嫌悪

・挑戦する苦しみ 　不安、失敗、孤独、責任

どちらを選んでも、楽ではありません。逃げ道なんて、最初から用意されていないんです。 だったら問うべきは一つ。自分は、どちらの苦しみを選ぶのか。 ここに、その人の好みも、本質も、覚悟も出ます。

僕は「前に出る苦しみ」を選ぶ

僕自身は、完全に後者です。 未知に踏み込んで、失敗して、修正して、また前に出る。正直、何度もボコボコにされています。でも、そっちの方が圧倒的に性に合っている。

これ、ただの性格の話ではありません。経営上のポジショニングの話です。 安全圏に残る人が増えれば増えるほど、前に出る人間の価値は上がる。皆が無難を選ぶ市場では、挑戦する側に希少性が生まれる。競争優位は、案外こういう場所に落ちています。

「常識の外側」に出た店だけが市場を作る

SM.Carmaも、最初から順風満帆だったわけではありません。 そもそも、この業態自体が万人受けする世界ではない。誤解もされるし、偏見もあるし、表面だけ見て語る人も多い。

それでも、こちらは現場でずっと考えてきました。 どうすれば、お客様にとって価値ある体験になるのか。 どうすれば、キャストが安全に、誇りを持って働けるのか。 どうすれば、この店にしかない熱量と意味を作れるのか。

楽な道ではないです。むしろ、面倒なことの連続です。 でも、誰もちゃんとやりたがらない苦しみを引き受けた先にしか、店の個性も、信用も、看板の重みも生まれません。市場は、常識の内側で横並びしていても広がらない。外に出た人間が、外側に新しい席を作るんです。

「苦しみの質」を設計しろ

ここはかなり大事です。 ただ苦しめばいいわけではありません。消耗は美徳ではない。根性だけで回すのは、長く見ればただの事故です。

見るべきなのは、苦しみの「量」ではなく「質」です。

・この苦しみは未来につながるか ・この痛みは信用や資産になるか ・この挑戦は店の価値を一段上げるか ・この負荷は、誰かを守るための負荷か

ここを見ずに頑張ると、ただ削られて終わります。逆に、意味のある苦しみ（痛み）は積み上がる。 接客も、発信も、教育も、採用も、コミュニティづくりも同じです。

努力ではなく、設計。気合いではなく、構造。 ここを外すと、現場も人も、すぐに摩耗します。

「無難」は、実はかなり危ない

「安定したい」という言葉を聞くことがあります。気持ちは分かります。 でも、経営の現場から言えば、無難こそ一番危ない。

なぜなら、それは「環境が変わらない」「人の感情が変化しない」というあり得ない前提に乗っているからです。 世界は変わる。客の感覚も変わる。働く側の価値観も変わる。 その中で、自分だけ止まっていたら終わります。

だから最初から、変化を前提にした方がいい。つまり、未知の苦しみに慣れている人間の方が、結果的に強いんです。ここは逆説ですが、本質です。

「どんな苦しみなら引き受けられるか？」

最後に。 人生でも、商売でも、店づくりでも、いちばん重要な問いはこれだと思っています。

あなたは、どんな苦しみなら引き受けてもいいですか。

成功するかどうかは、その後です。 退屈に耐える人生なのか。挑戦に耐える人生なのか。 どちらも苦しい。だったらせめて、意味のある方を選んだ方がいい。

SM.Carmaも同じです。楽な道を選んで価値が残るほど、甘い世界ではありません。 だから今日も、自分たちで引き受けるべき苦しみを選びにいく。 その先にしか、本物の信用も、熱量も、利益も、残らないからです。

というわけで、今日も現場で戦ってきます。 まだ見ぬ地獄の方が、退屈よりはよほどマシです。

現場からは以上です。

本日も当たり前の事を当たり前にして、当店が営業できる事に感謝し、業務を開始していきます！ 本日も良い1日を！ ご安全に！

おはようございます。
TENCHOです。（今日もちゃんとヒリつきながら生きてます）

本日のテーマは、「死にかけている時に、生きていることを知る」を、

SM.カルマとして分解してみる、です。

ちょっと抽象度を上げますが、めちゃくちゃ実用的な話です。
まず、この話を構造で捉えます。

■SM（ストラクチャー・メカニズム）

人間は、刺激が減ると感覚が鈍る生き物なんですね。
これは脳の省エネ設計（慣れ）によるものです。

同じことの繰り返し＝予測可能
→エネルギー消費を下げる
→感情の振れ幅が小さくなる

つまり、

「安定＝無感覚」になりやすい構造がある。

一方で、

未知・リスク・不確実性
＝予測不能

ここに入ると、脳はフル稼働します。

だから、

「死にかけてる感覚＝生の実感」になる。

これがSMです。

■カルマ（行動と結果の連鎖）

ここからが本題です。

人は「安全」を選ぶと、どうなるか？

・挑戦しない
・失敗しない
・批判されない

一見、良さそうですよね。

でも、その裏で——

・成長しない
・記憶に残らない
・差別化できない

という結果が積み上がる。

これがカルマです。

逆に、

「ちょっと死にかける選択」をすると——

・挑戦する
・失敗する
・批判される

ただし、その代わりに

・経験が増える
・記憶が濃くなる
・競争優位性が生まれる

つまり、

行動が、そのまま未来のポジションを決める。

■「死にかけ設計」という戦略

ここで重要なのは、
“偶然死にかける”んじゃなくて、

意図的に設計することなんですね。

例えばTENCHOとしての戦略で言うと、

・あえて人前に立つ（逃げ場を消す）
・資金を投下する（後戻り不可にする）
・批判が来る場所に出る（市場に晒す）

これ、全部「リスク設計」です。

でも同時に、

成長の導線設計でもある。

ただ、ここで一つだけ補足です。

無謀と挑戦は違います。

生き残れるラインを見極めながら、
ギリギリを攻める。

これがプロの“死にかけ方”です。

■まとめ

「生きている実感がない」という悩みの正体は、

刺激不足ではなく、

設計不足です。

どこでヒリつくか？
どこで賭けるか？

それを決めていないだけなんですね。

というわけで、

「死にかける＝危険」ではなくて、

「適切に設計されたリスク＝最高の成長装置」

だと思います。

あなたのカルマは、
どこに向かっていますか？

その一手、ちゃんとヒリついてますか？

現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！