おはようございます。

SM.カルマのTENCHOです。

朝から、「人生なんて、結局はガチャやろ」

という、夢も希望もないようで、実はメチャクチャ希望のある話をしたいと思います。

#朝から現実を突きつける店長

さて。

人生はガチャです。

どの国に生まれるか。

どんな親のもとに生まれるか。

どんな身体で生まれるか。

どんな時代に生まれるか。

どんな才能を持って生まれるか。

ここは、自分では選べません。

商売も同じです。

どの時代に店を始めるか。

景気が良いか悪いか。

法律や規制がどう変わるか。

どんなスタッフと出会うか。

どんなお客様に見つけてもらえるか。

SNSのアカウントが伸びるか、突然凍結されるか。

そんなものまで、全部こちらでコントロールできるわけではありません。

「努力すれば必ず成功する」

なんて、綺麗事を言うつもりはありません。

同じ努力をしても、結果には差が出る。

同じサービスを作っても、売れる人と売れない人がいる。

同じ投稿をしても、何万回も見られる投稿もあれば、誰にも届かない投稿もある。

人生も商売も、かなり不平等です。

【「最初のカード」と「店の結果」を分ける】

ただし、ここで絶対に分けて考えなければいけないことがあります。

それは、「最初に配られるカードがランダムであることと、最後の結果までランダムであることは別」

ということです。

最初のカードは選べません。

けれど、そのカードをどこで、どう使うかは選べます。

「こんな条件では勝てない」

と嘆き続ける人もいれば、

「この条件が武器になる場所はどこや？」

と考える人もいる。

当然、後者の方が強い。

人生で重要なのは、最初から強いカードを持つことではありません。

「自分のカードが強くなるゲームを探すことです。」

SM.カルマは、20年以上営業を続けています。

ただ、最初からすべてが順調だったわけではありません。

普通の店と同じサービスを並べて、普通の宣伝をして、普通に価格競争をしていたら、たぶん今まで生き残っていません。

大手と広告費で戦っても勝てない。

若い店と勢いだけで戦っても勝てない。

価格だけで比べられたら、消耗戦になります。

だから、同じ競技をしなかった。

相互格闘。

キャットファイト。

オイル格闘。

ウェット＆メッシー。

M格闘。

自由恋愛倶楽部。

S、M、Mix。

SM.カルマでしか成立しにくいサービスを作り、普通の店とは違うリングに移動してきました。

国内だけでは市場が狭いのであれば、海外のお客様にも届ける。

ホームページだけでは伝わらないのであれば、ブログを書く。

Xが止まれば、InstagramやDiscordやmixi2を使う。

一人のお客様との関係で終わらせず、同じ価値観を持つ人が集まるコミュニティーを作る。

つまり、持っているカードを交換したわけではありません。

「戦うゲームを変えてきたんです。」

商売で本当に強いのは、一番能力が高い人ではありません。

自分が一番強くなるルールを、自分で作った人です。

【「当たり」を待つ人は、同じガチャを回し続ける」】

人生や商売が苦しくなる原因の一つは、

「次こそ当たるかもしれない」

と思いながら、同じ方法を繰り返してしまうことです。

同じ求人を出しても応募が来ない。

同じSNSに投稿しても数字が伸びない。

同じイベントを続けても予約が入らない。

同じサービスを紹介しても反応がない。

それでも、

「もう少し続ければ当たるかもしれない」

と、同じガチャを回し続ける。

もちろん、継続は大事です。

20年以上店を続けてきた人間が、継続を否定するつもりはありません。

ただし、継続するべきなのは「目的」です。

手段ではありません。

お客様に満足してもらう。

キャストが活躍できる場所を作る。

SM.カルマという店を残す。

この目的は変えなくていい。

しかし、サービス内容、料金、広告、発信方法、募集方法、予約導線は、何度でも変えていい。

努力しているのに結果が出ないなら、努力不足だけを疑うのではなく、

【そもそも競技を間違えていないか】

を疑った方がいい。

魚が木登りの練習をしても、サルには勝てません。

魚には魚の戦い方がある。

小さな店には、小さな店の勝ち方がある。

SM.カルマには、SM.カルマのカードが強くなる場所がある。

【「ハズレ」を店の物語に変える】

そして、もう一つ。

人生のガチャで引いたハズレは、あとから価値に変わることがあります。

スタッフが辞めた。

企画が失敗した。

広告費を使ったのに予約が入らなかった。

SNSアカウントが止まった。

海外案件が途中でなくなった。

信用していた人に裏切られた。

お金を失った。

判断を間違えた。

その瞬間だけを見れば、どう考えてもハズレです。

腹も立つし、落ち込むし、

「なんで俺だけやねん」

と思うこともあります。

ただし、その失敗を分析し、言葉にして、次の仕組みに変えた瞬間、ハズレはただの失敗ではなくなります。

求人で失敗したから、採用基準ができる。

人間関係で失敗したから、権限と指揮系統を明確にできる。

赤字案件を経験したから、契約書と前金ルールができる。

SNSが止まったから、一つの媒体に依存しない発信網を作れる。

お客様から厳しい意見をもらったから、サービスの弱点が見える。

つまり、ハズレを引いた経験は、

【次に同じ場所で死なないための地図】

になります。

成功だけで作られた店は、意外と脆い。

何度も失敗して、そのたびに修復してきた店は強い。

SM.カルマが20年以上続いている理由も、失敗しなかったからではありません。

失敗するたびに、

「次はどうする？」

と考えてきたからです。

店の歴史とは、成功の記録ではありません。

【ハズレを捨てず、使えるカードに変えてきた記録です。】

#人生の伏線回収

【「ガチャの回数」を増やす】

人生はガチャです。

商売もガチャです。

ですが、攻略法はあります。

それは、

【小さな挑戦の回数を増やすことです。】

一回しか挑戦しない人と、百回挑戦する人では、当たりを引く確率が違います。

ただし、大きな挑戦を百回やったら、お金も身体も持ちません。

だから、小さく試す。

新しいコースを一つだけ出してみる。

一日限定のイベントを開催してみる。

新人キャストを一人だけ募集してみる。

30秒の動画を一本だけ投稿してみる。

海外のお客様に、英語で一通だけ案内を送ってみる。

一人のお客様に新しいサービスを提案してみる。

一週間だけ料金や予約導線を変えてみる。

失敗しても、店が潰れないサイズでガチャを回す。

これが重要です。

「完璧な準備ができたら始めます」

という人がいます。

でも、完璧な準備が整う日は来ません。

現場に出なければ、お客様の反応は分かりません。

実際に売らなければ、価格が正しいかも分かりません。

実際に募集しなければ、どんな人が来るかも分かりません。

挑戦して、結果を受け取って、修正する。

また挑戦して、さらに修正する。

この順番です。

準備してから挑戦するのではありません。

「挑戦そのものを、次の準備に変えるんです。」

【運任せではなく、運を捕まえる】

人生はガチャです。

だけど、ガチャだから面白い。

どんな人と出会うか分からない。

どんな企画が当たるか分からない。

どのキャストが化けるか分からない。

どのお客様との出会いが、次の仕事につながるか分からない。

次に何が出るか分からないから、挑戦する意味があります。

僕たちは、最初に配られたカードを選ぶことはできません。

けれど、

カードの使い方は選べる。

戦う場所は選べる。

付き合う人は選べる。

やめることは選べる。

そして、挑戦する回数も選べます。

あなたが今、

「これはハズレや」

と思っている経験は、本当にハズレでしょうか？

もしかすると、まだそのカードが輝く場所を知らないだけかもしれません。

今いる場所では弱いカードでも、場所を変えれば最強の武器になることがあります。

コンプレックスが個性になる。

失敗が信用になる。

変態が才能になる。

普通の社会では理解されなかった人が、SM.カルマでは主役になる。

それが、この店が20年以上見てきた現実です。

というわけで、今日もガチャを回しましょう。

ただし、運任せにはしない。

引いたカードを観察し、

使い方を考え、

戦う場所を選び、

行動の回数を増やす。

運は、待っている人のところには来ません。

何度も動き続けている人の前に、突然現れます。

引いたカードを、知恵と行動で当たりに変える。

人生も商売も、その瞬間が一番面白い。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

#人生はガチャ #配られたカードで勝負する #失敗はデータ #SMカルマ #朝から現実を突きつける店長

おはようございます。

SM.カルマ、TENCHOです。

今日は少し、自分自身に向けて書きます。

というのも最近、

「自分でやった方が早い」

という自分のやり方に、少し危機感を持つようになりました。

SM.カルマを長く続けてきて、気がつけば僕は、かなりのことを一人でやるようになりました。

予約を見る。

問い合わせに返事をする。

女の子の予定を調整する。

新人を探す。

企画を考える。

ブログを書く。

SNSを更新する。

料金を決める。

トラブルに対応する。

海外のお客さんともやり取りする。

新しいサービスを考える。

AIを触る。

ホームページを触る。

集客を考える。

数字を見る。

最終的な判断をする。

気づけば、

「僕に聞けば全部分かる」

という状態になっていました。

一見すると、これは強いです。

意思決定は速い。

話も早い。

誰かの返事を待つ必要もない。

僕自身、

「人に説明している時間があるなら、自分でやった方が早いやん」

と思ってきました。

実際、それで20年以上やってきた部分もあります。

ただ最近、

これは強さであると同時に、

「カルマ最大の弱点なんじゃないか？」

と思い始めています。

—

「僕が止まったら、カルマも止まる」

一番怖いのはここです。

今のSM.カルマは、かなりの部分が僕の頭の中に入っています。

誰に何を頼むか。

どのお客さんにどう対応するか。

この女の子にはどんな仕事が向いているか。

この企画はやるべきか。

これは危ないからやめるべきか。

値段はいくらにするか。

クレームが来たらどうするか。

長年やってきた経験から、

感覚的に判断していることが山ほどあります。

逆に言えば、

「僕が倒れた瞬間、その判断装置まで止まる。」

これは経営として、かなり怖い。

僕一人が優秀かどうかなんて、本当はどうでもいい。

店が続くかどうか。

そこが一番大事です。

僕が一人で100点を出す店より、

僕がいなくても70点、80点で動き続ける店の方が、

経営としては強い。

最近ようやく、その怖さを感じています。

—

「自分でやった方が早い病」

これは経営者には結構あると思います。

誰かに仕事を教える。

説明する。

失敗される。

やり直す。

チェックする。

正直、面倒くさい。

それなら、

「もう俺がやるわ」

となる。

確かにその日は早い。

でも、それを5年、10年、20年やったらどうなるか。

いつまで経っても、

僕にしかできない仕事が減らない。

それどころか増えていく。

これは、自分で自分の仕事を増やしているようなものです。

今日の10分を惜しんで、

未来の100時間を失っている。

そんな状態になりかねない。

僕はここを今、かなり反省しています。

—

「カルマに必要なのは「TENCHO2号」じゃない」

ただし、

僕と同じことが全部できる人間を育てたいわけではありません。

そんな人間、たぶんいません。

僕自身だって、

全部が得意なわけじゃない。

営業が得意な人。

文章が得意な人。

SNSが得意な人。

撮影が得意な人。

女の子の相談に乗るのが得意な人。

海外のお客さんとの対応が得意な人。

イベントを盛り上げるのが得意な人。

数字を見るのが得意な人。

AIやシステムが得意な人。

それぞれ違っていい。

むしろ、

違う方がいい。

僕が全部できるようになる必要はないし、

スタッフにも全部できるようになってもらう必要はない。

カルマという場所の中で、

「これは俺」

「これは私」

と言える場所を増やしていった方がいい。

—

「「役割がある店」は、人が離れにくい」

人間って不思議なもので、

給料だけでは動かない部分があります。

もちろん金は大事です。

僕はここを綺麗事にするつもりはありません。

仕事なので、金は重要です。

ただ、

金だけで人間関係が作られるわけでもない。

人には、

「自分はここで必要とされている」

と思いたい欲求があります。

「あの仕事は、あなたじゃないと困る」

「この企画、一緒に考えてほしい」

「新人の面倒を見てもらえない？」

「撮影のことは任せるわ」

「海外のお客さんの対応お願い」

そう言われた瞬間、

ただの労働者ではなく、

その場所の一部になる。

役割が生まれる。

責任が生まれる。

そして、

居場所が生まれる。

僕が全部やってしまうということは、

実はみんなから、

**活躍する場所を奪っていた可能性もある。**

最近は、そんなことまで考えます。

—

「僕一人で完成するカルマには限界がある」

僕は20年以上カルマをやっています。

それなりに色々なことがありました。

人も辞めた。

トラブルもあった。

うまくいった企画もあれば、

大失敗した企画もある。

その度に、

「結局、自分でやるのが一番安全やな」

と思うようになった部分があります。

人に任せれば、事故も起きる。

裏切られることもある。

ミスもある。

だから、自分で握る。

これはある意味、当然の自己防衛です。

ただ、

その防御を続けすぎると、

今度は店が大きくならなくなる。

僕一人が見られる人数。

僕一人が返信できる件数。

僕一人が考えられる企画数。

僕一人が処理できる仕事量。

全部、上限があります。

24時間しかないからです。

つまり、

僕一人で完成する店は、僕の一人分のサイズで止まる。

これは耳が痛い。

でも、事実やと思います。

—

「カルマを「店」から「生態系」に変える」

これから僕が本当に作るべきものは、

僕が全部動かす店じゃない。

僕が中心にはいるけれど、

いろんな人が勝手に価値を生み始める場所です。

女の子同士で企画が生まれる。

お客さんとの交流から新しい遊びが生まれる。

撮影が得意な人がコンテンツを作る。

文章が得意な人が発信する。

AIが得意な人が仕組みを作る。

コミュニティが得意な人が人を繋げる。

僕が全部命令しなくても、

あちこちで勝手に化学反応が起こる。

そこまでいけば、

カルマは単なる一店舗ではなくなる。

「一つの生態系になる。」

これは強い。

一人が抜けても全部は止まらない。

新しい人が入れば、

その人の能力だけではなく、

その人の人脈、

経験、

アイデア、

お客さんまで入ってくる。

一人の追加が「＋1」ではなく、

「×1.2」「×1.5」になっていく。

経営の本当のレバレッジって、

こういうことなんだと思います。

—

「任せるのが怖い理由」

とはいえ、

僕は正直、人に任せるのが得意な人間ではありません。

責任感という綺麗な言い方もできますが、

もっと正直に言えば、

「自分で握っておきたい。」

という気持ちがあります。

自分でやれば、

結果も全部自分の責任です。

でも人に任せると、

自分ではコントロールできない部分が生まれる。

これは怖い。

だけど、

経営というのは、

本来そこを越えていく仕事なのかもしれません。

任せる。

失敗される。

修正する。

また任せる。

少しずつ、

自分以外でも回る仕事を増やす。

それを繰り返すしかない。

—

「AIに任せるだけでも足りない」

僕は今、AIもかなり使っています。

文章。

企画。

分析。

システム。

自動化。

これからさらに、

AIに任せられる仕事は増えていくと思っています。

ただ、

ここにも一つ罠があります。

僕が人間に仕事を頼む代わりに、

全部AIに仕事を頼むようになっただけなら、

構造はあまり変わっていない。

「僕＋AIだけの自己完結型カルマ」

になるだけだからです。

もちろんAIは使う。

徹底的に使う。

単純作業はAIに渡す。

でも、

人間にしか生まれないものもある。

信頼。

関係。

熱。

現場の空気。

「あの人と一緒にやりたい」

という感情。

これはAIでは作り切れません。

だからこれからは、

「AIで効率化し、人間との関係を増やす。」

これが正解だと思っています。

AIによって人を減らすのではなく、

AIによって時間を作り、

その時間で人と繋がる。

こっちです。

—

「「できない」を作る」

昔の僕なら、

できないことがあれば、

「覚えよう」

と思っていました。

今は少し違います。

これは自分で覚える必要があるのか？

それとも、

誰かに任せた方がいいのか？

まずそこを考える。

例えば、

SNS。

撮影。

編集。

コミュニティ運営。

海外対応。

予約管理。

新人教育。

イベント企画。

全部、

僕ができるようになる必要はない。

最低限の構造だけ理解して、

あとは得意な人に任せればいい。

むしろ、

意図的に「僕がやらない領域」を作る。

これぐらいでちょうどいいのかもしれません。

—

「これからのTENCHOの仕事」

じゃあ僕は何をするのか。

たぶん、

全部の作業をすることではありません。

カルマがどこへ行くのかを決める。

誰を仲間にするのかを決める。

何をやらないのかを決める。

金をどこに使うのかを決める。

危ない方向へ行った時に止める。

面白い方向が見えた時にアクセルを踏む。

つまり、

「作業者から、設計者になる。」

ここなんだと思います。

僕の仕事は、

カルマの仕事を全部やることではない。

カルマが自分無しでも動ける構造を作ること。

少し寂しいですが、

それが経営者としての次の仕事なのかもしれません。

—

「20年以上続いたからこそ、次の20年を考える」

SM.カルマは、

僕が中心になって、

ここまで続いてきました。

そのやり方が間違っていたとは思っていません。

むしろ、

あの時代はそれが必要だった。

僕が全部見るから、

守れたものもあった。

僕が全部判断したから、

続けられた場面もあった。

ただ、

「店を作るフェーズと、店を残すフェーズは違う。」

これから先を考えた時、

僕一人の能力に依存した店のままではダメだと思っています。

僕がいなくても、

女の子が活躍できる。

スタッフが判断できる。

お客さんが集まる。

コミュニティが動く。

企画が生まれる。

売上が立つ。

そこまで行けば、

SM.カルマは僕の店ではなく、

**一つの文化**

になれる。

僕は今、

そこを目指した方が面白いと思っています。

—

「一人で強くなるより、みんなで強くなる」

何でもできることは、

確かに武器です。

でも、

何でも自分でやることは、

必ずしも強さではない。

自分でやる。

人に頼る。

AIに任せる。

仕組みにする。

仲間に任せる。

この使い分けこそが、

これから必要になる。

僕自身、

「一人でやった方が早い」

から、

少しずつ卒業しないといけません。

たぶん最初は、

めちゃくちゃイライラすると思います（笑）

「俺がやった方が早いやん！」

と何回も思うでしょう。

それでも任せる。

そして、

できる人を増やす。

役割を増やす。

関係を増やす。

そうすると、

カルマは僕一人のサイズを超えていく。

—

「自己完結した店は、店長の器以上には大きくならない。」

「人が繋がる店は、店長の想像以上の場所まで行く可能性がある。」

これを書きながら、

一番危機感を感じているのは僕自身です。

だから、

今日から少しずつ変えます。

一気にはやりません。

まず一つ。

「これは僕がやらなくてもいい」

という仕事を見つけて、

誰かに渡してみる。

そこからです。

仕事を渡すことは、

権限を失うことではない。

未来を増やすこと。

そして、

人を頼るということは、

弱くなることではない。

「カルマを自分一人より強い存在にすること。」

そう考えることにしました。

次のSM.カルマは、

「僕が全部やる店」

ではなく、

「みんなの得意が噛み合って、勝手に面白くなっていく場所」

にしたい。

20年以上続けてきたからこそ、

今度は、

「自分がいなくても続くものを作る。」

それが、

これからの僕の仕事なのかもしれません。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！素敵な日曜日を！

ご安全に！

#SMカルマ #組織作り #経営者のリアル #権限移譲

おはようございます。

SM.カルマ、TENCHOです。

今日は、

「他のSM店にどう勝つか？」

という話ではありません。

その一個手前。

そもそも、他店と比較される場所に立たない。

そんな話をします。

僕はこれ、商売を長く続ける上でメチャクチャ大事やと思っています。

—

『「競合店より上」を目指すと、永遠に消耗する』

商売をしていると、すぐにこんな話になります。

「あの店より安くしよう」

「あの店より女の子を増やそう」

「あの店より広告を出そう」

「あの店よりSNSのフォロワーを増やそう」

「あの店よりサービス内容を増やそう」

もちろん、それも一つの戦い方です。

でも僕は、基本的にこの戦いをしたくない。

理由は単純です。

「同じ土俵に乗った瞬間、比較が始まるから。」

60分いくら。

女の子が何人いる。

写真が可愛い。

店が綺麗。

営業時間が長い。

そういう比較表の中に入ってしまったら、

「じゃあ500円安い方」

「じゃあ写真が好みの方」

「じゃあ近い方」

になってしまう。

これでは、ずっと消耗戦です。

だから僕がSM.カルマで考えているのは、

「競争に勝つことじゃない。」

「比較できなくすること。」

です。

—

「一番のSM店」を目指さない

僕は、

「大阪で一番のSM店になりたい」

とは、あまり考えていません。

それよりも、

「SM.カルマみたいな店、他に無いよな」

と言われる方が強いと思っています。

一番は、二番と比較されます。

でも、

「唯一は比較できない。」

ここは大きい。

普通のSMだけなら、他にも店はあります。

格闘だけでもあります。

フェチだけでもあります。

イベントだけでもあります。

コミュニティだけでもあります。

でも、

SMがあって、

キャットファイトがあって、

オイル格闘があって、

ウェット＆メッシーがあって、

M格闘があって、

特殊なフェチがあって、

女王様がいて、

イベントがあって、

撮影があって、

海外からも客が来て、

さらにオンラインコミュニティまである。

ここまで重ねると、

だんだん比較対象が消えていく。

僕が作りたいのは、そこです。

「SM店というカテゴリーの中で1位になるんじゃない。」

「カテゴリーそのものから、はみ出していく。」

—

「SM × 格闘 × フェチ × コミュニティ × エンタメ」

単体で勝つ必要はありません。

むしろ、小さな店ほど、

「掛け算で勝った方がいい。」

たとえば、

SMだけで勝負する。

これは強豪が多い。

格闘イベントだけで勝負する。

これも専門家がいます。

動画だけで勝負する。

世界中にライバルがいます。

SNSだけで勝負する。

フォロワー何十万人という人間が山ほどいます。

だけど、

「SM × 格闘 × フェチ × キャスト × コミュニティ × リアル店舗 × 海外 × AI」

ここまで掛けたらどうなるか。

ほとんど誰もいなくなる。

これが、僕の考えるポジショニングです。

100点の能力を一個作るというより、

70点の能力を何個も繋いで、

**他人が存在しない場所まで行く。**

—

「「何屋かわからない」は、むしろ強い」

SM.カルマを一言で説明しようとすると、

実は結構難しい。

SM店なのか？

格闘イベント屋なのか？

フェチ専門店なのか？

撮影スタジオなのか？

コミュニティなのか？

エンタメなのか？

海外向けサービスなのか？

僕は、

「全部でいいと思っています。」

むしろ、

「結局、カルマって何屋なん？」

となるぐらいで丁度いい。

綺麗にカテゴリーに入るということは、

そのカテゴリーの商品と横並びにされるということです。

だから僕は、

「カテゴリーから、わざとはみ出す。」

—

「値段で選ばれる店を作らない」

商売をしていると、

価格競争ほど怖いものはありません。

A店60分15,000円。

B店60分13,000円。

内容が同じに見えた瞬間、

当然13,000円の方が有利になります。

だから、

「同じ商品に見せた時点で負けなんです。」

カルマに来る意味を、

60分という時間だけにしてはいけない。

たとえば、

「20年以上続いている店」

「ここでしかできないジャンル」

「特殊な嗜好を理解してくれるキャスト」

「普通の店では話せないことを話せる場所」

「イベントで知り合った仲間」

「Discordやコミュニティとの繋がり」

「昔から見てきたTENCHOとの関係」

こういったものまで全部含めて、

SM.カルマになる。

そうすると、

単純に

60分15,000円

という商品ではなくなる。

「客が買っているのは60分ではない。」

「カルマでしか味わえない時間」を買っている。

ここまでいけば、

値段だけでは比較されにくくなる。

—

「サービスではなく「世界」を売る」

僕はこれから、

SM.カルマを単なる店舗として考えない方がいいと思っています。

店があって、

キャストがいて、

お客さんが来る。

それだけなら「サービス業」です。

でも、

コミュニティがあり、

イベントがあり、

映像があり、

キャラクターがあり、

物語があり、

常連同士の繋がりがあり、

新人が育っていく過程まで見える。

ここまでいくと、

売っているものはサービスではなくなります。

「世界観になります。」

店を利用する。

イベントに参加する。

動画を見る。

コミュニティに入る。

キャストを応援する。

新人が成長するところを見る。

全部が繋がっている。

これができれば、

「SM店を予約する」

という行為から、

「カルマという世界に参加する」

に変わる。

ここまで行きたい。

—

「お客さんに「完成品だけ」を見せない」

これからの商売では、

完成した商品だけを売るのは弱いと思っています。

新しいキャストが入った。

新しい企画を始める。

イベントを作る。

海外のお客さんを呼ぶ。

新しい撮影をする。

その過程も全部コンテンツになる。

「新人がどう成長していくか」

「この企画をなぜ始めたのか」

「失敗した」

「思ったより客が来なかった」

「でも次はこうする」

そういう過程まで見せる。

するとお客さんは、

完成したサービスだけを買っているわけじゃなくなる。

「その歴史に参加している感覚になる。」

これは強いです。

長く応援してくれている人ほど、

もう単純な価格比較では動かなくなる。

—

「SM.カルマの最大の資産は「時間」」

僕が今、一番強いと思っているのは、

金でも、

店舗でも、

設備でもありません。

「20年以上続けてきた時間です。」

これは金を出しても買えません。

今日SM店を開いて、

明日、

「20年以上の歴史があります」

とは言えない。

コミュニティもそうです。

キャストとの関係もそう。

客との関係もそう。

海外との繋がりもそう。

積み重ねてきた失敗もそう。

全部、今日始めた店にはコピーできない。

他店が明日、

「カルマの真似しよう」

と思ったとしても、

同じことを全部やろうとしたら、

20年かかる。

これが一番強い。

「コピーできないものとは、秘密の技術ではなく、積み重ねた時間です。」

—

「弱みすら競争優位にする」

長く商売をやっていると、

当然、失敗も山ほどあります。

人が辞めた。

企画が滑った。

SNSが止まった。

思ったように集客できなかった。

金を損した。

裏切られた。

判断を間違えた。

でも最近は、

それも全部資産やと思っています。

なぜなら、

それを経験したTENCHOと、

一度も経験していない経営者では、

判断の厚みが違うから。

だから、

過去の失敗まで含めてポジションを作ればいい。

**黒歴史すら、参入障壁にする。**

これぐらいでいい。

—

「「競争から逃げる」のではない」

ここを勘違いしたらダメです。

競争しないというのは、

努力しないという意味ではありません。

むしろ逆です。

努力はする。

死ぬほどする。

でも、

「努力する場所を選ぶ。」

真正面から、

資本力のある会社と広告費で殴り合う必要はない。

大手が1000万円広告に使うなら、

こっちは1000万円使わないと成立しない場所から離れる。

その代わり、

大企業が絶対に入りにくい場所へ行く。

濃すぎるコミュニティ。

特殊すぎる嗜好。

現場でしか得られない経験。

即断即決。

キャストとの距離。

客との距離。

歴史。

物語。

変態性。

ここは、

大企業ほど真似しにくい。

コンプラ会議を10回している間に、

こっちは企画を始めてしまえばいい。

小さい店には、

小さい店の武器があります。

—

「競争に勝つ前に、競争を消す」

だから僕はこれから、

「大阪で一番有名なSM店になるには？」

という問いより、

こっちを大事にしたい。

**「世界中を探しても、SM.カルマしか存在しないカテゴリーをどう作るか？」**

これです。

SM × 格闘。

SM × フェチ。

SM × コミュニティ。

SM × 海外。

SM × 映像。

SM × AI。

SM × エンタメ。

まだまだ掛け算できる。

そして掛け算が増えるほど、

競争相手は減っていく。

最後は一人になる。

—

競争に勝つ必要はない。

競争から逃げる必要もない。

「競争そのものを設計し直せばいい。」

一番を目指すな。

一人になれ。

比較されるな。

「比較できない存在になる」

SM.カルマは、

「SM店」という小さな箱の中だけで戦わない。

店でもあり、

遊び場でもあり、

コミュニティでもあり、

コンテンツでもあり、

文化でもある。

そんな場所にしていく。

競争するな。

逃げるな。

「競争そのものを消せ。」

SM.カルマ TENCHO

「お客様、この誰もいない場所で、一緒にカルマの歴史（おもしろいこと）作りましょう。」

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

#SMカルマ #TENCHO #大人の遊び場 #キャットファイト #ウェットアンドメッシー #フェチ #唯一無二 #プロセスエコノミー #ブルーオーシャン #競争しない戦略 #コミュニティ作り #BDSMjapan #osakaunderground

今日の朝、母がまた動けなくなりました。

昨日も朝4時まで母の面倒を見ての繰り返しを

この一年続けてきました。

そして、仕事もおろそかになり、

全てが悪い方向に向いています。

でも

こんなとこでくじけたら母が悲しみます。

なので、僕はもう一回しっかり自分を持って

僕の道を進みたいと思います。

ただ、母親の姿が変わっていくのが本当に寂しいです。

悲しいです。

こんなにつらいとは思いませんでした。

介護問題は他人事でしたが

本当に介護をしている人はえらいと思います。

だから介護をしている人は僕は自分の経験と思に応援しようと思います。

負けそうな自分がいますが、絶対負けない。

絶対にお父さんとお母さんが僕を産んでよかったな思わせようおと思います。

ただ、もうまもなく僕の事もわからなくなると思います。

本当に悲しいです。

でも、お母さん、最後まで面倒は絶対見るぜ！

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

#介護
#経営者のリアル

最近母の認知症が進んで行っています。

そして、母の姉妹が全員なくなって行っています。

どうしたらいいのか？

ケアマネ？

デイサービス？

どうしたらいいかわからないまま、母と過ごしています。

日に日に優しい母が少しずつ変わって行っています。

昔の母の影が無くなっていくのがとても寂しいのです。

でも、僕にはやらなきゃいけない事が沢山あります。

カルマの事、家の事、母の事、くじけそうになる日ばかりです。

でも、自分で決めた道。

だからやり切ろうと思います。

でも、どこまで母と一緒に居ればいいのか？

僕にはわかりません。

ただ、僕の前ではわがままになりますが、ただ、他人にはまだ優しい人です。

それが母の本質です。

ただ、頼れるところは頼って母の人生を最後まで見届けようと思います。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

さて。

「中々うまくいかない事とは確実に健全」というテーマについて、少し踏み込んでみます。

「うまくいかない＝ダメ」って思っていませんか？

これは現場で本当によくある勘違いです。

でも結論から言います。

それは、ほぼ逆です。

「うまくいかない」というのは、
単純に“難易度の高い客層・プレイ・集客に踏み込んでいる”サインです。

そして、その場所にいる人はほぼ確実に「挑戦している側」です。

では「うまくいっている人や店」は何をしているのか？

答えはシンプルです。

「うまくいくことしかやっていない」

・無難な客だけを取る
・無難なプレイだけをする
・無難な発信しかしない

これなら確かに安定します。

でもそれは、“代替可能な存在”の動きです。

—

「うまくいかないを避ける人の末路」

挑戦しないキャストは、確かに失敗しません。

でも同時に、伸びません。

これはカルマでも何度も見てきました。

・当たり障りのない接客
・無難な距離感
・安全なプレイだけ

これで一定のリピートはつきます。

ただし、“強くハマるお客様”は生まれません。

一方で、
本気でお客様の性癖に踏み込んだキャストはどうなるか？

最初はほぼ確実に失敗します。

・相性を外す
・強度を間違える
・距離感をミスる

普通に崩れます。

でも、それはすべて「健全」です。

なぜなら、“その人にしかできない領域”に入っているからです。

—

「健全な失敗というポジション」

カルマで一番危険な状態はこれです。

「誰からもクレームも絶賛もない状態」

これは本質的に危ない。

理由はシンプルです。

“何も刺さっていない”から。

つまり完全に代替可能です。

一方で、

・合うお客様には強く刺さる
・合わないお客様には明確に合わない

この状態はむしろ強い。

なぜなら、“選ばれる理由”が生まれているからです。

実際に、

最初はクレームが多かったキャストが
後からエースになるケースは珍しくありません。

理由は一つです。

「ズレを修正した」から。

—

「うまくいかないをどう扱うか」

答えはシンプルです。

感情を一度切り離して、すべてをデータとして扱うこと。

・なぜ刺さらなかったのか
・どの瞬間で空気が変わったのか
・そのお客様は何を求めていたのか

これを毎回拾う。

これを年間100回やる人と、
「なんとなく合わなかった」で終わる人。

差は明確です。

—

「結論」

「うまくいかない」は

・挑戦している証拠であり
・難易度の高い場所にいる証拠であり
・差別化が始まっているサインです

だから、むしろ歓迎していい。

ただし一つだけ注意点があります。

同じ失敗を繰り返すのは健全ではありません。

これは単なる改善不足です。

—

最後に。

もし今、「うまくいっていない」と感じているなら、

それはかなり良い位置にいます。

あとはシンプルです。

・続けるか
・修正するか

この二択です。

どちらを選びますか？

現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！素敵な日曜日を！

ご安全に！

売上が良ければ上がるし、予約が飛べば一瞬で落ちる。

天気と同じ。外部要因で簡単に揺れる。

でも「確信」は違う。

確信は「構造」です。

仕組みで積み上げたものは、感情に左右されない。

「自信が出たら動く」は一生動かない

経営しているとよく分かります。

「もう少し自信がついたら新しい企画をやります」
「もう少し確証が持てたら価格を上げます」

それ、ほぼやらない。

なぜなら自信は結果の副産物だから。
動く前に出るものじゃない。

SM.カルマを立ち上げた時だって、
自信なんてありませんでした。
あったのは「やるしかない」という状況だけです。

確信は「反復」からしか生まれない

僕がやってきたのは、確信を仕組み化すること。

例えば、

・ブログの更新
・Xでの発信
・ディスコードコミュニティの運営
・口コミイベントの設計
・新人キャストの育成と検証

全部、反復です。

才能じゃない。
回数です。

100回やった人は、10回の人より折れない。
なぜなら「次の一手」を持っているから。

自信を確信に変える3つの変換装置（カルマ版）

① 小さな勝ちをログ化する

店の売上だけ見てるとメンタルは死にます。

でも、

・今日の予約率
・問い合わせ数
・SNS保存数
・リピーターの一言
・新人の成長ポイント

これを全部ログにする。

30日続けると、「偶然」ではなく「再現性」が見えてくる。
これが確信の材料。

証拠は裏切らない。

② 評価基準を“検証回数”にする

売上は波がある。
お客様の気分も波がある。

でも検証回数は自分で決められる。

今日は何を試した？
何を改善した？
何をやめた？

この回数を増やしている人は折れない。
なぜなら「成長している実感」は外部評価より強いから。

③ 先に宣言する

これは逃げ道を消す技術。

・〇月に新企画出します
・口コミイベントやります
・新人を3ヶ月で戦力化します

言った以上、やるしかない。

その“腹を括った回数”が、そのまま確信になる。

確信とは、覚悟の累積です。

今日からできる現場アクション

・毎日15分、改善タイムを固定
・その日の検証を3行でメモ
・7日ごとにログを読み返す
・30日後、人前で宣言する

これをやると、メンタルが強くなるんじゃない。
「根拠」が強くなる。

SM.カルマという場は、
僕にとって“確信の製造工場”です。

発信する。
改善する。
回す。
また回す。

気分で経営していたら潰れます。
構造で回しているから生き残る。

最後に。

自信は気分。

確信はログの総量。

今日、1回でも改善したなら、
あなたはもう確信を作り始めています。

現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

おはようございます!

今日自転車の鍵が壊れていつもの自転車屋さんに

鍵を買いっていつもお世話になってるのでジュース代を渡したら

もちろんの事、接客クオリティーが高くなりました爆笑
＃とても健全だと思います
本日は、「AI＝コピーロボット（自分の分身）」という話をしたいと思います。

これ、SM.カルマみたいに「現場×思想×運営」で勝負してる人間ほど、刺さるやつです。

—

さて。

多くの人がAIを「便利ツール」として見ています。
でも、それやと正直、弱い。

AIはツールじゃない。
「分身」です。

—

「時間の奪い合い」から抜け出せ

ビジネスの本質は、時間の奪い合いです。

予約対応。
顧客のメッセージ。
SNS投稿。
スタッフ管理。
サイト更新。
クチコミの返信。
トラブル対応。

SM.カルマは“現場”がある分、さらにキツい。
1日は24時間。これは誰も増やせない。

じゃあどうするか？

**自分を増やすしかない。**

そこでAIです。

—

「AIというポジション」

AIを「優秀な秘書」にしてる人がいます。
それも悪くない。

でも、TENCHOが提案したいのはそこじゃない。

AIを「自分の思想を持った分身」にすること。

たとえば──

・カルマの接客哲学（粋か野暮か）
・安全と信頼の優先順位（ライン越えしない設計）
・値付けの判断基準（割引の使い所、常連の扱い）
・スタッフ育成の言葉（厳しさと愛の配合）
・クレーム対応の型（感情を受け止めつつ、主導権は渡さない）
・SNSの語り口（カルマ節、でも品は落とさない）

これをAIにインストールする。

すると何が起きるか？

「24時間働くもう一人のTENCHO」が誕生する。

これ、革命です。

—

僕がやってきた「分身戦略」

SM.カルマって、実は昔から「分身戦略」やってるんですよ。

現場を回すために、
マニュアルや空気感を共有して、
スタッフが同じ基準で動けるようにする。

つまり「思想のコピー」と「判断の統一」です。

ただ、人間はブレる。
疲れる。
忘れる。
気分に左右される。

AIはそこが違う。

**同じ基準で、同じ温度で、何百回でも再現できる。**

しかも低コスト。

—

## 問題は「コピーされる側」になること

ただ、ここで一番大事な話。

「自分がコピーされる価値のある人間か？」

思想がない人。
基準がない人。
言うことが日替わりの人。

そういう人のAI分身は、ただのノイズです。
むしろ事故の元。

だからAI時代は、こうなる。

「自分を言語化できる人」だけが勝つ。

—

「AI＝コピーロボット」を持て

ドラえもんのコピーロボット。
ボタン押したら、自分がもう一人出てくるやつ。

あれ、いま現実に作れる時代なんです。

ただし、勘違いしたらあかん。

AIはあなたの代わりにはならない。
あなたの**思想の拡張装置**です。

TENCHOがやりたいのはこれ。

AIに仕事を奪われる未来じゃない。
AIを「カルマの思想の軍団」にする未来。
—

「競争優位性」は思想に宿る

これからはスキルだけじゃ差がつきません。

文章？AI。
画像？AI。
動画？AI。
翻訳？AI。
サイト？AI。

じゃあ何が残る？

「思想。世界観。物語。信頼。」
SM.カルマが選ばれるのは、プレイが上手いだけじゃない。
そこに「カルマの空気」「TENCHOの基準」「背中の哲学」があるからです。

AIはそれを、何十倍にも増幅できる。

—

じゃあ、どう動く？

まずやることは3つ。

① カルマの思想を言語化する（判断基準を文章にする）
② 何度も発信して精度を上げる（ブログ・X・スタッフ向けでもOK）
③ AIに学習させる（FAQ、返信テンプレ、判断プロトコルとして）

これをやった人から、時間の制約から解放される。

—

AI＝コピーロボット。
これは脅威じゃない。

「自分の拡張。カルマの増殖。」

現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

おはようございます。
TENCHOです。

今日は、ちょっとワクワクする話をします。
その名も「TENCHO_AI」。

これは単なるIT導入でもDXでもなく、
『AI時代のカルマ哲学』です。

—

①AIが「店長」になる時代 ― 何が変わるのか？

今、AIは爆速で日常のオペレーションを最適化しています。
予約管理、スタッフスケジュール、レビュー分析、集客予測、広告費の回収計算、客層分析、インバウンド需要の把握――

ほぼすべて、AIで可能です。

つまり、
「店長業務」はAIでも成立する時代に入っています。

これは恐怖ではありません。
「機会」です。

管理・分析・最適化は、AIに任せればいい。

—

②では、人間は何をするのか？

答えは明確です。

「世界観をつくる。」

AIは最適解を出します。
しかし「意味」や「覚悟」や「ワクワク」は生み出せません。

SM.カルマは単なるサービス業ではありません。
性癖というフィルターを肯定する空間を提供してきました。

それは数字では測れない体験です。

AIは結果を予測します。
人間は価値を設計します。

—

③TENCHO_AIとは何か

TENCHO_AIは、AIを単なる道具として使うものではありません。

「AIを参謀として、カルマの戦略中枢に組み込む仕組み」です。

AIが担うこと：

・来店傾向の分析
・国別インバウンド需要予測
・キャスト稼働の最適化
・顧客レビューの感情分析
・広告ROIの自動評価
・未来売上シミュレーション

TENCHO_AIは、意思決定に必要な情報を高速で提示します。

そして人間は――

・カルマ独自の世界観設計
・体験の意味づけ
・哲学の発信
・コミュニティの構築
・最終決断

AIが最適化し、
人間が意味を創る。

—

④AIに怯えるか、使いこなすか
AIは敵でも味方でもありません。
ただの“力”です。

AIに仕事を奪われる側になるか。
AIを武器にする側になるか。

「僕は後者を選びます。」

数字を最適化する時代だからこそ、
最後に選ばれる理由は感情です。

「この店が好き」

この一言です。

—

⑤カルマの未来

SM.カルマはすでに、

・コミュニティ設計
・口コミ革命
・インバウンド対応
・データ活用

を進めています。

これは単なる効率化ではありません。

「体験価値 × 物語 × 哲学」

この設計です。

AIが管理する世界で、
人間は夢を設計する。

AIはエンジン。
人間はハンドル。

そして進む方向を決めるのは、哲学です。

—

AIが店長になる。
でも、旗を振るのは人間です。

AIに使われるか。
AIを使うか。

僕は、AIを使います。

現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！

ご安全に！

本日は、「努力と運は対立しない」テーマでお話したいと思います。

さて。
この業界にいると、よく聞きます。

「結局、流行るかどうかは運でしょ？」
「人気の子はタイミングが良かっただけ」

たしかに、運はあります。

出会うお客様も、
SNSのアルゴリズムも、
時代の空気も、

ほとんどコントロール不能です。

でもね。
だからといって努力が無意味かというと、
それは違う。

■ 努力は「入場料」

SM.カルマで例えます。

新人が入ってきて、
「人気出ますか？」と聞く。

正直に言います。
運もある。

でも、
出勤が安定していない。
接客ログを振り返らない。
SNSを放置。

これで「運ください」は無理です。

努力は、入場料なんです。

出勤を積み重ねる。
接客を磨く。
ブログを更新する。
常連さんとの信頼を育てる。

それをやって初めて、
“チャンスの会場”に立てる。

会場にいない人に、
指名のアナウンスは聞こえない。

■ 「カルマは運がいいですね」と言われる話

最近、海外のお客様が増えています。
韓国、香港、シンガポール、中国。

「時代に乗ってますね」
「運いいですね」

そう見えるかもしれない。

でもその前に、

・Xを毎日更新
・ブログを検索上位まで育てる
・口コミイベントを仕掛ける
・ディスコードでコミュニティ形成

ずっと“会場に立ち続けていた”んです。

突然バズったわけじゃない。
突然海外に届いたわけじゃない。

入場料は払い続けていた。

■ 努力の本質

努力って、
能力向上だけじゃない。

「チャンスをチャンスだと認識できる状態を作ること」

これが本質。

同じDMが来ても、

準備していない人には
「面倒くさい客」に見える。

準備している人には
「未来の常連」に見える。

同じ景色なのに、
見え方が違う。

これが努力の差。

■ 仕組みで努力を前払いする

カルマでは、
気合いだけに頼らない。

・口コミ設計
・割引の動線
・SNS導線
・コミュニティ形成

これは全部、
「努力を前払いする仕組み」です。

公開初日にドカンと指名が入る子は、
その前に水面下で
地味な努力を積んでいる。

これは運ですか？

もちろん運もある。

でも、
入場料は払っている。

■ あなたは会場にいますか？

今、
「結果が出ていない」と感じている人へ。

もしかすると、
ゲームが始まっていないだけかもしれない。

半年後かもしれない。
3年後かもしれない。

でも、
立ち続けた人間にしか見えない景色がある。

努力は、
運に勝つためのものじゃない。

運と握手するためのもの。

今日もコツコツ、
入場料を払いましょう。

未来の自分が、
その席に座るために。

現場からは以上です。

と言う事で、本日も当たり前の事を当たり前にして

当店が営業できる事に感謝して

そして業務開始していきます！

本日も良い1日を！素敵な日曜日を！

ご安全に！